Chcete odstúpiť od nákupu uskutočneného cez DAZA.sk? Nižšie môžete poslať oznámenie priamo online. Formulár nevyžaduje prihlásenie ani predchádzajúce schválenie predávajúcim.
Odstúpiť od zmluvy tu
Vzorový formulár na odstúpenie
Adresát: DAZA, spol. s r. o., Radlinského 2249/19, 026 01 Dolný Kubín, daza@daza.sk.
Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar: [označenie tovaru]. Číslo objednávky alebo dátum objednania: [údaj]. Dátum prevzatia: [údaj]. Meno a priezvisko spotrebiteľa: [údaj]. Adresa spotrebiteľa: [údaj]. Dátum: [údaj]. Podpis (iba ak je oznámenie zaslané v listinnej podobe).
Vzor nie je povinný. Stačí jednoznačné oznámenie vašej vôle odstúpiť od zmluvy, napríklad e-mailom na daza@daza.sk.
Lehoty a spätné doručenie
Pri bežnom spotrebiteľskom nákupe máte právo odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie stačí odoslať v posledný deň lehoty. Tovar následne odošlite alebo odovzdajte do 14 dní od odstúpenia na adresu DAZA, Radlinského 2249/19, 026 01 Dolný Kubín, pokiaľ sa nedohodnete na inom spôsobe prevzatia.
Priame náklady na vrátenie tovaru pri odstúpení bez uvedenia dôvodu znáša spotrebiteľ, ak bol o nich riadne informovaný. Pri nadrozmernom nábytku, ktorý nemožno vrátiť bežnou poštou, zabezpečí DAZA vyzdvihnutie na dohodnutom mieste. Spotrebiteľ hradí primerané náklady na tento odvoz len vtedy, ak mu ich výška alebo odhad boli oznámené pred nákupom. Tieto náklady sa môžu líšiť od dotovanej ceny pôvodného doručenia. Ak zákonom požadované poučenie chýbalo, náklady na vrátenie znáša DAZA. Kontaktujte nás na dohodnutie termínu vyzdvihnutia; platnosť odstúpenia tým nie je podmienená.
Vrátime vám prijaté platby v zákonnom rozsahu vrátane základných nákladov pôvodného dodania do 14 dní od doručenia odstúpenia. Môžeme počkať na vrátenie tovaru alebo doklad o jeho odoslaní, ak zákon neustanovuje inak. Na rozbalenie ani pôvodný obal sa nevzťahuje automatická strata práva odstúpiť; zodpovedáte iba za zákonom vymedzené zníženie hodnoty tovaru spôsobené nadmerným zaobchádzaním.
Výnimkou je okrem iných zákonných prípadov skutočný tovar vyrobený podľa individuálnych špecifikácií alebo na mieru. Podrobnosti sú v obchodných podmienkach. Informácie o spracúvaní údajov formulára sú v zásadách ochrany osobných údajov.